Termini e condizioni di utilizzo

  1. CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SITO WWW.WELLCAM.FIT

  2. DEFINIZIONI

In aggiunta ad ogni altro termine definito nel presente atto, alle espressioni di seguito elencate viene attribuito il significato seguente:

Account designa laccount che deve essere creato per diventare Cliente ed accedere ai Servizi

Cliente il cliente finale dei Servizi offerti tramite la Piattaforma e, più in generale, colui che usufruisce dei Servizi erogati dal Trainer

Compenso corrispettivo dovuto dal Cliente a WellCam per le prestazioni oggetto del Contratto e relative modalità di fatturazione

Conferma di Prenotazione la convalida della richiesta di prenotazione da parte del Trainer

  1. wellcam.fit (il Sito) è la piattaforma di Wellcam S.r.l., con sede a Padova, Italia.

  2. Le presenti Condizioni Generali, come integrate dalle ulteriori regole e condizioni speciali predisposte da WellCam e richiamate all’atto della registrazione per l’accesso a singoli contenuti o Servizi regolano laccesso, la navigazione e lutilizzo del Sito, anche accessibile attraverso domini di terzo livello, così come la fornitura e fruizione dei vari contenuti e Servizi ivi disponibili e si applicano a tutti i visitatori e/o utilizzatori che accedono allo stesso, sia che si tratti di utenti registrati che non (Utenti).

  3. Navigando nel Sito e utilizzando i contenuti e Servizi ivi disponibili lUtente riconosce di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali, a cui riconosce di essere vincolato e che si impegna a rispettare.

  4. Si invita, pertanto, lUtente a leggere attentamente e per intero le presenti Condizioni Generali prima delluso del Sito e delle sue funzionalità e, qualora non sia daccordo con qualcuno dei termini e condizioni ivi contenuti, ad abbandonare la navigazione del Sito.


REGISTRAZIONE AL SITO – ACCOUNT
  1. Per fruire in modo completo delle funzionalità del Sito e dei contenuti e Servizi ivi disponibili è necessario che l’Utente prenoti la sua prima Call-Conoscitiva mediante la compilazione in ogni sua parte dell’apposito modulo alla sezione INIZIA IL TUO PERCORSO; successivamente viene inviata via e-mail una richiesta di compilazione del QUESTIONARIO. Per laccesso ai singoli Servizi e la fruizione delle diverse funzionalità del Sito, potranno essere richieste allUtente ulteriori informazioni e dati. La mancata compilazione e comunicazione delle informazioni e dei dati di volta in volta richiesti determina limpossibilità per lUtente di accedere in modo completo alle funzionalità del Sito e/o ai Servizi ivi disponibili.

  2. La registrazione al Sito è consentita soltanto a persone maggiori di età. Nel caso di persone giuridiche, la registrazione dovrà essere effettuata dal legale rappresentante, ovvero da altra persona debitamente autorizzata e munita dei necessari poteri. Non è consentita la registrazione di Utenti che siano stati precedentemente sospesi o rimossi dal Sito. Registrandosi, l’Utente conferma di essere in possesso dei predetti requisiti.

  3. L’Utente garantisce l’esattezza, la completezza e la veridicità dei dati e delle informazioni fornite a WellCam in sede di registrazione, nonché di tutte le informazioni e dati che fornirà nel corso dellutilizzo del Sito e dei contenuti e Servizi ivi disponibili, ivi inclusi i dati forniti in sede di accesso ai Servizi medesimi. WellCam avrà il diritto, a propria insindacabile discrezione, di non accettare la registrazione dellUtente, ovvero di sospendere o interrompere – anche definitivamente – laccesso al Sito e/o la prestazione dei Servizi, qualora qualunque informazione dellUtente dovesse rivelarsi in tutto o in parte falsa, incompleta o inesatta. LUtente si impegna a tenere costantemente aggiornate le informazioni relative al proprio account, comunicando a WellCam tempestivamente le eventuali variazioni tramite modifica del proprio account o e-mail o altra comunicazione scritta.

  4. Una volta approvata l’iscrizione, verranno comunicati all’Utente, via mail, lo username e la password per laccesso al Sito. Lo username e la password sono strettamente personali e lUtente si impegna a conservarle con la massima diligenza ed a mantenerle segrete e riservate e a non comunicarle o comunque cederle a terzi. Con username e password, lUtente potrà avere accesso alle varie sezioni del Sito ed ai Servizi di volta in volta disponibili e per lutilizzo dei quali lo stesso sarà di volta in volta abilitato. L’Utente è l’esclusivo responsabile per il mantenimento della segretezza dei propri username e password, così come per la restrizione dell’accesso al proprio computer. L’Utente accetta, pertanto, di assumersi la piena responsabilità per qualunque attività che possa aver luogo tramite il proprio username e si impegna a manlevare e tenere indenne WellCam, i suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, da qualsiasi pretesa che possa essere avanzata da terzi in relazione e/o connessione all’utilizzo del Sito tramite lo username dell’Utente (ancorché tale utilizzo non sia stato da questi autorizzato), nonché da ogni e qualsivoglia conseguente danno, costo, onere e spesa che WellCam, i suoi dipendenti, soci, amministratori e consulenti, abbiano a subire.

  5. L’Utente è tenuto a comunicare prontamente a WellCam qualsiasi evento in ragione del quale ritenga che il proprio username e password non siano più sicuri (ad esempio a seguito di smarrimento, appropriazione indebita o illegale o non autorizzata, ovvero in ragione del semplice utilizzo da parte altrui della propria username o della propria password).


UTILIZZO DEL SITO E SERVIZI FORNITI TRAMITE IL SITO
  1. L’accesso al Sito permette agli Utenti di usufruire dei servizi offerti dagli istruttori specializzati presenti sulla piattaforma.

Il ruolo di WellCam si intende limitato alla messa a disposizione dei programmi, strutture tecnologiche e piattaforme digitali per laccesso e lutilizzo del Sito, con conseguente esclusione di qualsivoglia diversa e ulteriore responsabilità.

  1. Natura del servizio: WellCam mette a disposizione degli Utenti i programmi e le strutture tecnologiche, quali di volta in volta disponibili allinterno del Sito, idonee a consentire agli Utenti di collegarsi con istruttori qualificati per fruire di lezioni via webcam in diretta video.

  2. Modalità di attivazione e funzionamento: lattivazione dei Servizi viene effettuata a favore degli Utenti che siano risultati idonei durante la call conoscitiva e abbiano acquistato uno dei pacchetti offerti o almeno una lezione.

  3. Tariffa: i Servizi Base sono forniti e accessibili agli Utenti sulle base delle tariffe indicate.

  4. Pacchetti di lezioni: gli Utenti possono acquistare dei pacchetti di crediti da utilizzare entro il termine prestabilito dal regolamento, che comportano un risparmio sulle tariffe delle lezioni singole. I pacchetti di crediti sono usufruibili dagli Utenti che abbiano completato la registrazione al sito. Il mancato utilizzo, totale o parziale, da parte dellUtente dei Servizi per la durata del pacchetto di crediti acquistato è a esclusivo rischio dellUtente e non determina alcun diritto alla restituzione, totale o parziale, di quanto pagato.

  5. Malfunzionamenti del Sito: in caso di malfunzionamento del Sito, come certificato a unico e insindacabile giudizio degli amministratori del Sito, e unicamente per evidenti malfunzionamenti di durata superiore ai 15 minuti, lUtente che abbia attiva una sessione durante il periodo di tale malfunzionamento potrà recuperare i crediti per un periodo di tempo eguale a quello in cui si è registrato il malfunzionamento, contattando lo staff all’indirizzo info@wellcam.fit

  6. Annullamento della lezione.
    Cancellazione dei singoli Servizi da parte del Trainer: il Cliente viene rimborsato per il Prezzo dei Servizi. Ciò vale particolarmente quando il Trainer annulla i singoli Servizi o non li presta entro i 15 (quindici) minuti successivi allorario concordato.
    Cancellazione da parte del Cliente:
    a) se il Cliente annulla con un preavviso superiore alle 24 (ventiquattro) ore precedenti
    l’orario di inizio dei singoli Servizi, come indicato nel Profilo, il Cliente sarà rimborsato per il totale corrisposto;
    b) se il Cliente annulla meno di 24 (ventiquattro) ore prima dell
    orario di inizio previsto dei singoli Servizi, come indicato nel Profilo, ed entro 30 (trenta) minuti dopo la Conferma di Prenotazione, al Cliente viene rimborsato il 50 % del totale corrisposto e al Trainer viene corrisposto il 50 % di quanto pattuito;
    c) se il Cliente annulla dopo l
    orario di inizio dei singoli Servizi, come indicato nel Profilo, o se non è contattabile entro i 15 (quindici) minuti successivi all’orario concordato, la società tratterrà il totale corrisposto ed il Trainer riceverà il totale del compenso. In caso ci cancellazione da parte del Cliente prima dellorario di inizio, i singoli Servizi annullati dal Cliente saranno messi automaticamente a disposizione di altri Clienti, che potranno prenotare on-line.
    WellCam valuta, a sua esclusiva discrezione, sulla base delle informazioni disponibili, la legittimità delle richieste di rimborso. l’Utente potrà segnalare a WellCam eventuali problematiche riscontrate in merito ai Contenuti della lezione e/o agli istruttori inviando una email al seguente indirizzo: info@wellcam.fit


ULTERIORI OBBLIGHI DELLUTENTE
  1. L’Utente si impegna a:

      1. non usare il Sito per qualunque scopo illegale, o in violazione di qualunque legge locale, nazionale o internazionale, incluse, a titolo meramente esemplificativo, le disposizioni di legge in materia di proprietà intellettuale, diritti di copyright e protezione dei dati personali;

      2. non caricare, pubblicare, comunicare, diffondere o comunque condividere contenuti illeciti, diffamatori, calunniosi, infamanti, offensivi, indecenti, volgari, pornografici, a contenuto razzista o discriminatorio, contrari a norme di legge, allordine pubblico e al buon costume ovvero lesivi di diritti di terzi, ivi inclusi i diritti di copyright;

      3. non cancellare le informazioni di copyright dal Sito e da qualsivoglia contenuto ivi caricato;

      4. non diffamare, minacciare o molestare gli Utenti del Sito o raccogliere, o provare a raccogliere, informazioni personali sugli Utenti stessi senza il loro consenso e senza il consenso di WellCam;

      5. non rimuovere, disabilitare, danneggiare, aggirare o interferire in qualunque altro modo con le funzionalità inerenti la sicurezza del Sito o dei suoi contenuti, con le funzionalità che prevengono o restringono luso o la copia di qualunque contenuto accessibile attraverso il Sito o con le funzionalità che rafforzano le limitazioni sulluso del Sito o dei contenuti ivi disponibili;

      6. non effettuare reverse engineering, de-compilare, disassemblare o tentare di scoprire in qualunque altro modo il codice sorgente (in ogni sua forma) del Sito;

      7. non modificare, adattare, tradurre o creare lavori derivati basati sul Sito o su qualsiasi contenuto ivi accessibile;

      8. non interferire in qualunque modo con, o danneggiare, loperatività del Sito (e di qualunque sua sottoparte) ovvero con la possibilità degli Utenti di sfruttarne le sue funzionalità incluso, a titolo esemplificativo, lupload o lo spargimento di virus, adware, worms o altri tipi di codice/programma malware;

      9. non inviare mail dal server mail di terze parti senza lautorizzazione della terza parte in questione;

      10. non usare qualunque tipo di robot, spider, scraper o qualunque metodo automatizzato per accedere al Sito ed ai contenuti ivi disponibili per qualunque scopo o per bypassare le misure di sicurezza che WellCam ha creato per prevenire o restringere laccesso al Sito ed ai contenuti ivi presenti;

      11. non interferire con o disturbare il Sito, i server del Sito o la connessione di rete del Sito, disattendere qualunque requisito, procedura o regolamentazione delle connessioni di rete connesse al Sito;

      12. non utilizzare i Servizi di training al fine di contattare direttamente gli istruttori per usufruire dei servizi e delle lezioni di fuori del Sito.

RECESSO E CHIUSURA DELLACCOUNT – UTILIZZO ILLEGALE DEL SITO
  1. Anche ai sensi e per gli effetti del Codice del Consumo se ed in quanto applicabile (D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206), si informa lUtente di quanto segue.

  2. L’Utente può recedere in ogni momento dal rapporto contrattuale con WellCam e richiedere la chiusura del proprio account, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, inviando la relativa richiesta a WellCam tramite email al seguente indirizzo email:  info@wellcam.fit. WellCam procederà alla chiusura dellaccount dellUtente entro 10 giorni lavorativi successivi alla ricezione della richiesta, salvo problemi tecnici relativi al corretto funzionamento del Sito. Il recesso dellUtente non ha efficacia retroattiva e non pregiudica, pertanto, le prestazioni di servizi in favore dellUtente la cui esecuzione sia già iniziata. Esso, inoltre, non pregiudica i contratti per le lezioni che siano già state utilizzate.

  3. WellCam avrà diritto di sospendere o chiudere – anche definitivamente – laccount e porre fine a qualunque utilizzo del Sito da parte dellUtente, bloccandone laccesso, immediatamente e senza obbligo di preavviso, qualora – a insindacabile giudizio di WellCam – l’Utente:

      1. non fornisca o non abbia fornito – in tutto o in parte – dati ed informazioni aggiornati, completi, veritieri e corretti;

      1. utilizzi o abbia utilizzato il Sito per fini o con modalità illegali o che comunque siano ritenuti da WellCam incompatibili con la natura del Sito stesso (quali, a titolo esemplificativo, trasmissione e scambio di virus; invio o divulgazione di pubblicità; mail a catena; pratiche di spamming; trasmissione e/o scambio e/o divulgazione di materiale illecito);

      2. violi o abbia violato, in tutto o in parte, le Condizioni Generali.

Resta, peraltro, inteso che in nessun caso lUtente avrà diritto alla restituzione di eventuali somme già corrisposte a WellCam per la fruizione dei Servizi e resterà obbligato a corrispondere a WellCam eventuali somme alla stessa ancora dovute.

  1. WellCam si riserva il diritto di utilizzare qualunque mezzo legale per prevenire e contrastare qualsiasi utilizzo illegale del proprio Sito e dei contenuti e Servizi ivi disponibili, ivi inclusa la possibilità di mappare gli indirizzi IP e di contattare lInternet Service Provider a cui si ritenga faccia riferimento tale uso illecito.

  2. Senza pregiudizio per gli altri rimedi e azioni, WellCam riferirà alle autorità competenti qualunque attività sospetta di essere fraudolenta, abusiva o illegale.

 

DIRITTI DI PROPRIETÀ DI WELLCAM
  1. La piattaforma di WellCam è detenuta e resa operativa da Wellcam S.r.l. L’interfaccia visuale, la grafica, il progetto, le informazioni, i prodotti, i Servizi, i software e tutte le parti della piattaforma di WellCam messe a disposizione da Wellcam S.r.l. (Contenuti Proprietari) sono protetti da copyright.

  2. Tutti i Contenuti Proprietari sono di proprietà di Wellcam S.r.l. ovvero alla stessa concessi in licenza da terzi.

  3. L’Utente si impegna a non copiare, modificare, riadattare, riprodurre, pubblicare, trasmettere, distribuire, vendere, concedere in licenza, comunicare o comunque mettere a disposizione del pubblico, creare lavori derivati da, o fare qualunque altro tipo di uso non autorizzato dei Contenuti Proprietari.

LINKS WellCam può fornire attraverso il Sito link a siti, risorse e servizi Internet sui quali non esercita né è tenuta ad esercitare alcuna forma di controllo e declina, pertanto, ogni responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti in qualsiasi forma all’Utente dalla visione, dall’uso e/o dal funzionamento dei siti o servizi raggiunti tramite link da essa predisposti.

  1. I siti, le risorse e i servizi Internet raggiunti tramite link predisposti da WellCam non possono in alcun modo essere considerati condivisi o supportati da WellCam medesima e, pertanto, l’Utente si assume ogni responsabilità per gli acquisti o per qualunque altro tipo di attività eventualmente svolta tramite essi.

 

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI WELLCAM
  1. Con riferimento ai Servizi, lUtente prende espressamente atto e accetta che il ruolo di WellCam è limitato esclusivamente alla fornitura dei servizi informatici per laccesso e lutilizzo del Sito, limitandosi a mettere a disposizione degli Utenti uno strumento informatico, senza per questo assumere alcun ruolo diretto o indiretto in relazione allutilizzo che gli Utenti fanno del Sito e delle funzionalità ivi presenti, nonché nella fruizione delle lezioni con un trainer, che avviene sotto la diretta ed esclusiva responsabilità degli Utenti e senza che WellCam possa svolgere alcun controllo.

  2. WellCam non ha alcuna possibilità di verificare l’assenza di violazioni di legge o di diritti terzi al momento del collegamento tra il trainer e lutente per lo svolgimento della lezione. LUtente prende, dunque, espressamente atto e accetta che WellCam non è tenuta a, né è in grado di, effettuare alcuna attività di controllo in merito al contenuto della lezione in diretta e non sarà, pertanto, in alcun modo responsabile dellattività del trainer.

  3. Senza pregiudizio per quanto precede, eventuali violazioni di legge o di diritti di terzi potranno essere segnalate al seguente indirizzo: info@wellcam.fit

  4. WellCam non assume alcuna responsabilità per eventuali danni che possano subire beni dellUtente (incluso il computer) e per qualunque eventuale danno o perdita (inclusa la perdita di dati) che consegua dal download o dallutilizzo dei programmi di collegamento sul Sito, ivi inclusa lipotesi di trasmissione di virus informatici.

  5. WellCam non garantisce che le misure di sicurezza utilizzate per proteggere i Contenuti Digitali non siano aggirabili e che non ci siano “falle” o possibilità di aggirare in qualunque modo tali misure di sicurezza.

  6. Fermo restando quanto sopra, lUtente espressamente riconosce e concorda sul fatto che:

      1. Wellcam S.r.l. non sarà in alcun modo responsabile per qualunque danno di qualsivoglia natura che lUtente abbia a subire in relazione e/o connessione, diretta o indiretta, con il Sito, il suo utilizzo, la fruizione di ogni e qualsivoglia contenuto e servizio ivi presente o reso accessibile;

      1. Wellcam S.r.l. non sarà responsabile per qualunque danno di qualsivoglia natura subito a causa di un qualunque prodotto o servizio venduto o in qualunque modo distribuito dai siti di cui WellCam presenta referenze al suo interno o pubblicizzato sulla piattaforma di WellCam;

MODIFICHE DELLE CONDIZIONI GENERALI
  1. Anche in ragione delle proprie esigenze operative e imprenditoriali, nonché per migliorare il Sito e le funzionalità ivi presenti, WellCam si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento e senza preavviso, modifiche e integrazioni alle presenti Condizioni Generali, mettendone a conoscenza lUtente mediante pubblicazione sul Sito. Le modifiche e integrazioni eventualmente apportate saranno efficaci a far tempo dalla data di pubblicazione delle medesime sul Sito.

  2. L’utilizzo del Sito in un momento successivo allapporto di tali modifiche e integrazioni implica la completa accettazione da parte dellUtente delle nuove Condizioni Generali. Si invita, pertanto, lUtente a verificare costantemente eventuali modifiche e integrazioni apportate alle Condizioni Generali di volta in volta in vigore ed a non utilizzare il Sito qualora lUtente non condivida e non intenda accettare, in tutto e/o in parte, tali Condizioni Generali.

PRIVACY POLICY
  1. I dati personali conferiti dallUtente o comunque acquisiti durante la navigazione del Sito saranno oggetto di trattamento da parte di Wellcam S.r.l. nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali. Si invita lUtente a leggere in proposito la Privacy Policy del Sito.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
  1. Le presenti Condizioni Generali, così come ogni questione connessa alla loro formazione, validità, interpretazione, esecuzione, modifica e cessazione sono disciplinate dalla legge italiana.

  2. Per qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni Generali sarà competente in via esclusiva il Foro di Padova.